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Online-Produktberater: eine Empfehlung mit Begründung statt zwanzig Filter
Der Kunde beschreibt, was er braucht. Alpheris empfiehlt ein Produkt aus deinem Sortiment und sagt, warum — belegt aus deinen Produktdaten. Bei Shopify führt der nächste Klick direkt in den Warenkorb, mit der richtigen Variante.
Gelesen für diese Empfehlung
Eine Empfehlung mit Weil, nicht zwanzig Treffer
Der Kunde beschreibt seinen Bedarf in eigenen Worten. Alpheris nennt ein Produkt mit Begründung aus deinen Produktdaten und höchstens eine Alternative.
Eigenschaften, die nirgends stehen, behauptet er nicht. Und er nennt nichts „Bestseller“ oder „beliebt“ — dafür hat er keine Daten, also sagt er es nicht.
Fehlt etwas Wichtiges, fragt er einmal nach
Ist offen, welche Größe oder Variante gemeint ist, rät Alpheris nicht. Er fragt kurz nach — eine Frage, nicht fünf — und macht dann weiter.
Ist eine Größe ausverkauft, sagt er es offen.
Vom Rat direkt zur Kasse
Sagt der Kunde „nehm ich“, baut Alpheris bei Shopify einen Warenkorb-Link mit der gewählten Variante. Ein Klick, und der Kunde ist an der Kasse — auch mit mehreren Artikeln.
Die Varianten fragt er dafür live in deinem Shop ab.
Live aus deinem Shop
In drei Schritten live
Kein Pflegeaufwand für Filter oder Regeln.
- 01Shop verbinden
Shopify-App installieren oder Domain hinterlegen. Alpheris liest Produkte, Preise, Varianten und Beschreibungen selbst ein — auch bei WooCommerce.
- 02Ton einstellen
Du oder Sie, locker oder formell. Die Start-Knöpfe im Chat entstehen aus deinem Sortiment.
- 03Live schalten
Code-Schnipsel einfügen oder die Shopify-App aktivieren — dann berät er auf jeder Seite.
Was du über die Produktberatung wissen solltest
Was ist ein Online-Produktberater?
Ein Online-Produktberater fragt nach, was der Kunde braucht, und empfiehlt dann passende Produkte aus dem Sortiment – wie ein Verkäufer im Laden, nur im Chat und rund um die Uhr. Alpheris empfiehlt dabei ein Produkt und begründet es mit deinen Produktdaten, statt eine lange Trefferliste zu zeigen.
Empfiehlt er auch Produkte, die es bei mir nicht gibt?
Nein. Er empfiehlt nur, was in deinem Shop steht, und begründet es mit deinen Produktdaten.
Was passiert, wenn eine Größe ausverkauft ist?
Er sagt es offen und nennt, was lieferbar ist. Bei Shopify fragt er die Varianten live in deinem Shop ab, sobald es ans Kaufen geht.
In welchen Sprachen berät er?
Er antwortet in der Sprache des Kunden. Die Kauf-Antworten mit Warenkorb-Link gibt es heute auf Deutsch und Englisch.
Funktioniert das ohne Shopify?
Ja. Die Beratung läuft mit jedem Shop, dessen Seiten Alpheris lesen kann. Warenkorb-Links mit Variante gibt es nur bei Shopify.
Beratung mit Begründung, bis in den Warenkorb
Shop verbinden, Produkte einlesen lassen, live schalten.