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KI für Hausverwaltungen. Mieteranfragen beantwortet, Schäden sauber aufgenommen.
Mieter und Eigentümer fragen nach Müllabfuhr, Hausordnung, Nebenkostenabrechnung, Schlüsseln und Kündigungsfristen, per E-Mail, im Chat und per WhatsApp. Alpheris antwortet aus deinen Unterlagen, nimmt Schadensmeldungen mit Foto auf und übergibt an deine Verwaltung, wenn ein Mensch gebraucht wird.
Mehr als ein Chatbot. Dein ganzer Support in einem System.
Chatbot im Shop
Beantwortet Fragen zu Produkten, Versand und Bestellungen aus deinen Shop-Daten, jede Antwort mit Beleg.
Team-Inbox
Chat, E-Mail, WhatsApp und Instagram an einer Stelle. Dein Team übernimmt ein Gespräch mit einem Klick.
Mail-Agent
Beantwortet dein Postfach aus denselben Shop-Daten, erst als Entwurf, auf Wunsch selbst.
Lösungsquote
Zeigt, wie viele Gespräche die KI ohne dein Team gelöst hat, und wo sie noch Wissen braucht.
Deine Unterlagen als Wissen. Website, Hausordnung, Rundschreiben.
Alpheris liest deine Website und die Unterlagen, die du hochlädst: Hausordnung, Abfuhrkalender, Rundschreiben, häufige Fragen zur Nebenkostenabrechnung. Jede Antwort wird gegen diese Quellen geprüft. Was nicht belegt ist, beantwortet die KI nicht, sondern übergibt an euch.
Schäden gehen an euch. Mit Foto, Wohnung und Zusammenfassung.
Meldet jemand einen Wasserschaden, eine kaputte Heizung oder einen verlorenen Schlüssel, nimmt die KI Adresse, Wohnung und Foto auf und übergibt an eure Verwaltung. Ihr seht alles in einer Inbox und schreibt im selben Gespräch weiter, egal ob die Meldung per Chat, WhatsApp oder E-Mail kam.
Telefon bietet Alpheris nicht an. Eine direkte Anbindung an Verwaltungssoftware wie DOMUS, Karthago oder casavi gibt es heute nicht; Anliegen könnt ihr per Webhook, Zapier, Make oder n8n weitergeben.
Mieter-Mails mit Entwurf. Ihr gebt frei, oder sie gehen von selbst.
Der Mail-Agent liest euer Postfach (Outlook/Microsoft 365 oder IMAP) und schreibt zu jeder Mieter-Mail einen geprüften Entwurf. Am Anfang gebt ihr jeden Entwurf frei. Wenn ihr den Antworten traut, schaltet ihr je Postfach den Autopiloten ein; er sendet nur, was alle Prüfungen besteht.
Welche Anfragen kann die KI beantworten?
Alles, was in deinen Unterlagen oder auf deiner Website steht: Müllabfuhr, Hausordnung, Ruhezeiten, Ansprechpartner, Fragen zur Nebenkostenabrechnung, Kündigungsfristen, Ablauf bei Schlüsselverlust. Was nicht belegt ist, übergibt sie an euch.
Was passiert bei einer Schadensmeldung?
Die KI nimmt Adresse, Wohnung, Beschreibung und Foto auf und übergibt an eure Verwaltung, mit Grund und Zusammenfassung. Einen Handwerker beauftragt sie nicht selbst.
Funktioniert das mit unserer Verwaltungssoftware?
Eine direkte Anbindung an DOMUS, Karthago, PowerHaus, casavi oder Facilioo gibt es heute nicht. Anliegen könnt ihr per Webhook, Zapier, Make oder n8n weitergeben.
Kann Alpheris telefonieren?
Nein. Alpheris beantwortet E-Mail, Website-Chat, WhatsApp und Instagram. Telefon bietet Alpheris nicht an.
Wo liegen die Mieterdaten?
Alpheris ist bei Hetzner in Deutschland gehostet. Der Auftragsverarbeitungsvertrag steht öffentlich unter alpheris.com/avv, Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Prüf es mit deinen Mieteranfragen.
14 Tage kostenlos, keine Zahlungsmethode nötig.