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Die Userlike-Alternative. Dein ganzer Support, die KI im Preis.
Userlike heißt seit September 2025 Lime Connect. Der KI-Agent kostet dort ab 99 € im Monat zusätzlich zum Pro-Tarif. Bei Alpheris ist die KI der Tarif. Stell dein Volumen ein und vergleich selbst.
Userlike und Alpheris auf einen Blick. Userlike heißt seit September 2025 Lime Connect: Pro ab 87 € im Monat, der KI-Agent ab 99 € zusätzlich. Alpheris ist dein ganzer Support in einem System: Chatbot im Shop, Team-Inbox, Mail-Agent und Auswertung, ab 29 € im Monat mit KI im Tarif.
Mehr als ein Chatbot. Dein ganzer Support in einem System.
Chatbot im Shop
Beantwortet Fragen zu Produkten, Versand und Bestellungen aus deinen Shop-Daten, jede Antwort mit Beleg.
Userlike: Connect AI Agent ab 99 € im Monat zusätzlich.
Team-Inbox
Chat, E-Mail, WhatsApp und Instagram an einer Stelle. Dein Team übernimmt ein Gespräch mit einem Klick.
Userlike: Live-Chat mit Messengern, Pro ab 3 Plätzen.
Mail-Agent
Beantwortet dein Postfach aus denselben Shop-Daten, erst als Entwurf, auf Wunsch selbst.
Lösungsquote
Zeigt, wie viele Gespräche die KI ohne dein Team gelöst hat, und wo sie noch Wissen braucht.
Deine Rechnung, neben unserer. Stell Volumen und Team ein, beide Rechnungen folgen.
Lime-Connect-Preise laut connect.lime-technologies.com/de/pricing: Pro ab 87 € im Monat bei jährlicher Zahlung, ab 105 € monatlich, mindestens 3 Plätze; Connect AI Agent ab 99 € im Monat je KI-Agent mit 100 Konversationen; Connect AI Copilot ab 19 € je Nutzer und Monat. Ob der Pro-Preis je Platz gilt, nennt die Preisseite nicht; gerechnet wird deshalb der Mindestbetrag. Abgerufen am 20.10.2026, zzgl. MwSt., ohne Gewähr.
Drei Stellen, an denen die Lime-Connect-Rechnung wächst
Die KI ist ein Zusatz.
Der Connect AI Agent kostet ab 99 € im Monat zum Pro-Tarif dazu. Bei Alpheris ist die KI in jedem Tarif enthalten, ab 29 €.
Hilfe für das Team kostet je Kopf.
Der Copilot kostet ab 19 € je Nutzer und Monat. Bei Alpheris sind Antwortvorschläge ab Business enthalten, 15 Plätze inklusive.
Shopify per Hand.
Bei Lime Connect fügst du das Widget-Skript selbst in theme.liquid ein. Alpheris liest Produkte und Bestellungen direkt aus deinem Shop.
Alpheris und Userlike nebeneinander. Mit den Punkten, an denen Userlike vorn liegt.
| Alpheris | Userlike | |
|---|---|---|
| Umfang | Chatbot, Team-Inbox, Mail-Agent, WhatsApp, Instagram und Auswertung in einem System. | Live-Chat und Messenger; KI-Agent und Copilot als Zusatz. |
| Preis | Eine Position. Basic 29 €, Business 79 €, Enterprise 379 € im Monat, jährlich zwei Monate gratis. | Free (1 Platz, 200 Konversationen); Pro ab 87 € im Monat jährlich bzw. ab 105 € monatlich, mindestens 3 Plätze; Enterprise auf Anfrage. |
| KI-Agent | Im Tarif enthalten. | Connect AI Agent ab 99 € im Monat je Agent, 100 Konversationen inklusive. |
| KI für Mitarbeiter | Antwortvorschläge in der Inbox ab Business. | Connect AI Copilot ab 19 € je Nutzer und Monat. |
| Shopify | Produkte, Bestellstatus und Warenkorb direkt im Chat; der Mail-Agent liest Bestelldaten mit. | Widget-Skript wird von Hand in theme.liquid eingefügt. |
| Hosting & DSGVO | Gehostet in Deutschland, AVV, keine Trainingsdaten an Dritte. | Europäische, ISO-27001-zertifizierte Server, AVV. |
| Team | Basic 3, Business 15, Enterprise unbegrenzt viele Plätze inklusive, kein Preis je Sitz. | Pro ab 3, Enterprise ab 5 Plätzen. |
Wann Userlike besser passt
- Dein Team chattet viel selbst, über Website, WhatsApp und weitere Messenger.
- Du willst kostenlos mit einem Platz anfangen.
- Du bevorzugst einen Anbieter mit Konzern dahinter.
Wann Alpheris besser passt
- Du führst einen Shop und willst Antworten aus Produkten und Bestellungen.
- Die KI soll im Preis enthalten sein, nicht je Agent dazugebucht werden.
- Du willst Chat und E-Mail mit derselben KI beantworten.
Von Userlike zu Alpheris. Ohne Userlike abzuschalten.
Shop einlesen
Domain hinterlegen oder Shopify verbinden. Alpheris liest Produkte, Seiten und Versandregeln selbst ein. Textbausteine aus Userlike fügst du als Text hinzu.
Parallel testen
Erst im Testfenster fragen, was deine Kunden fragen. Jede Antwort zeigt den Beleg. Lime Connect läuft währenddessen weiter.
Umschalten
Widget tauschen, Postfach verbinden, Team einladen. Farben und Begrüßung übernimmst du im Design-Editor in Minuten.
Heißt Userlike jetzt Lime Connect?
Ja. Seit September 2025 heißt Userlike Lime Connect; userlike.com leitet auf connect.lime-technologies.com weiter.
Was kostet Userlike bzw. Lime Connect 2026?
Laut Preisseite (Stand 20.10.2026): Free mit 1 Platz und 200 Konversationen, Pro ab 87 € im Monat bei jährlicher Zahlung bzw. ab 105 € monatlich mit mindestens 3 Plätzen, Enterprise auf Anfrage. Der KI-Agent kostet ab 99 € im Monat zusätzlich, 100 Konversationen inklusive.
Gibt es eine Userlike-Alternative mit KI im Preis?
Alpheris enthält die KI in jedem Tarif, ab 29 € im Monat. Testen kannst du 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
Erfindet die KI Antworten?
Jede Antwort wird gegen deine Shop-Daten geprüft. Findet Alpheris keinen Beleg, sagt es das und übergibt an dein Team.
Weitere Vergleiche. Wie Alpheris gegen andere Werkzeuge rechnet.
Prüf es mit deinem Shop.
14 Tage kostenlos, keine Zahlungsmethode nötig.
Stand: 20.10.2026. Funktionen und Preise der genannten Anbieter können sich ändern – bitte prüfe die aktuellen Angaben jeweils beim Anbieter. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Der Rechner zeigt Listenpreise und Annahmen, keine Zusage.